Glasbau Hahn est leader mondial dans la construction de vitrines de musées et détient fièrement 132 brevets internationaux.
Lors du passage de témoin entre générations, les différents secteurs de l'entreprise sont réévalués sur le plan économique, révélant des surprises : l'atelier de vitrerie, qui comptait jusqu'à 120 personnes à son apogée, est considéré comme un département « hérité », n'est plus compétitif et devrait être fermé. La nouvelle direction comprend instinctivement que la cellule souche de l'entreprise, son cœur ou ses racines, ne peut disparaître ; une fermeture est hors de question. Néanmoins, le département doit renouer avec le succès.
Glasbau Hahn nous confie la mission suivante :
Comment renforcer le cœur de cette entreprise vieille de plus de 180 ans ? Comment ramener rapidement ce secteur d'activité dans la conscience du public ? Comment nous démarquer d'une concurrence inégale ?
Nous organisons ce « come-back » en deux étapes :
Étape 1
Lors de la première étape, nous fondons la Hahn Akademie et planifions, avec notre client, un événement spécialisé pour les concepteurs et architectes de toute la région Rhin-Main. Environ 3 000 mailings d'invitation sont envoyés à des prescripteurs soigneusement sélectionnés. En 48 heures, nous recueillons plus de 230 inscriptions via la carte réponse et le microsite, et nous sommes complets. Nous changeons de lieu, combinons l'événement avec un salon interne, alliant ainsi impact externe et interne : des invités enthousiastes et des collaborateurs ultra-motivés.
Le sentiment que « nous sommes de retour » est bien présent.
Résultat de l'étape 1 :
Les beaux résultats :
+ Hahn est de nouveau présent dans l'esprit des décideurs du secteur de la construction.
+ De nombreuses demandes et commandes après l'événement (un boost de motivation pour un département que l'on croyait fini).
+ Une nouvelle confiance en soi au sein de l'entreprise.
Nos prestations en détail :Étape 2
Étape 2
Lors de la 2e étape, nous nous sommes concentrés sur le positionnement et la distribution. Le point fort de ce processus, qui comprenait non seulement une nouvelle identité visuelle mais aussi la refonte du siège social et des concepts de showroom, a été le projet artistique « La fascination du verre », qui a marqué le début d'une nouvelle ère pour l'identité du département.
Nous explorons le matériau qu'est le verre :
Qu'est-ce que cette matière appelée verre ?
Quelle est son histoire ?
En quoi consiste sa fascination ?
Nous abordons le sujet sous un angle artistique…
Le résultat de ce processus délibérément ouvert a donné naissance à cinquante-six pages richement illustrées qui ne se contentent pas de transmettre de manière impressionnante la fascination du verre. Elles démontrent également clairement la performance, la capacité d'innovation et l'envergure internationale de Glasbau Hahn.
Résultat de l'étape 2 :
Le positionnement est clair et tangible, et la comparaison avec un artisan local n'est plus de mise. Dans les entretiens de vente, il n'est plus question de prix, mais exclusivement de performance – Hahn est parfaitement positionné…
Le beau résultat
141 % d'augmentation du chiffre d'affaires « Avec les nouveaux supports de vente, nous avons augmenté notre chiffre d'affaires de 141 % en un an…
Grâce à la conception artistique et haut de gamme de la brochure, nous abordons soudainement nos clients potentiels d’une toute autre manière : nous commençons par discuter du thème « La fascination du verre » – les prestations et produits spécifiques ne sont abordés que bien plus tard. Et s’il est question d’argent, c’est uniquement à la toute fin… »
Tobias Hahn, directeur général de GLASBAU HAHN, Francfort-sur-le-Main
